ChatGPT consiglia il tuo studio? Come scoprirlo e farti trovare

Negli Stati Uniti il cliente nuovo comincia a chiedere a ChatGPT quale studio scegliere. Da noi, una volta, arrivava così: «Mi ha dato il suo numero mio cognato».

Il cognato c'è ancora, tranquillo. Ma adesso ha un concorrente. Risponde alle 23, non si stanca mai e, a volte, non ha la minima idea di chi sei.

Cosa succede negli Stati Uniti?

Il 2 novembre 2026 CPA Practice Advisor, una testata americana per commercialisti, ha pubblicato un articolo di Heather Robinson, di Boomer Consulting. Il caso è semplice: un imprenditore cerca un nuovo studio. Qualche anno fa avrebbe chiesto a un collega, cercato su Google e visitato qualche sito. Oggi può scrivere a ChatGPT una domanda precisa e ricevere in pochi secondi un elenco di studi, con il motivo per cui li consiglia.

La domanda dell'articolo è quella che conta anche per te: il tuo studio è nell'elenco? E se c'è, l'AI spiega bene perché sceglierlo?

Farsi trovare su Google e farsi consigliare dall'AI sono la stessa cosa?

No. Google ti mette in una lista di risultati, e il cliente sceglie. L'assistente AI invece sceglie al posto suo: riassume, confronta e consiglia. L'articolo lo dice in una riga: essere trovati non vuol dire essere consigliati.

Per l'AI non basta esserci. Deve capire chi segui, quali problemi risolvi e perché sei credibile.

Come scoprire cosa dice l'AI del tuo studio: i 5 passi

1. Fai le domande che farebbe un cliente

Non scrivere il nome dello studio: è troppo facile. Fai le domande di chi non ti conosce. Per esempio:

• «Cerco un commercialista a Monza che segua ristoranti. Chi mi consigli?»
• «Chi può aiutarmi a passare dal regime forfettario all'ordinario, a Bergamo?»

Falle ad almeno due assistenti diversi, per esempio ChatGPT e Gemini.

2. Leggi cosa dice di te, non solo se ci sei

Se compari, controlla: i servizi sono giusti? La città è giusta? C'è ancora quel servizio che hai smesso di fare nel 2019? L'articolo insiste su questo punto: guarda anche cosa manca e cosa è vecchio.

3. Scrivi sul sito cosa fai davvero, e per chi

"Consulenza fiscale e societaria a 360 gradi" lo scrivono tutti. Per l'AI è come non dire niente.

Meglio una pagina per ogni specialità, con frasi concrete. Per esempio: «Seguiamo ristoranti e bar della provincia di Monza: contabilità, paghe e controllo di gestione ogni mese.» Il consiglio dell'articolo è mostrare cosa ti rende diverso, non limitarsi a dire che lo sei.

Qui c'è una differenza con gli Stati Uniti, dove l'articolo consiglia anche i casi dei clienti. Da noi c'è il Codice deontologico dei commercialisti (articolo 44): le informazioni devono essere veritiere e verificabili, senza superlativi né confronti con altri studi, e i nomi dei clienti non si possono mai citare, nemmeno con il loro consenso. Quindi: specialità e settori sì, "il miglior studio di Monza" e "i nostri clienti Rossi e Bianchi" no.

4. Tieni le informazioni uguali dappertutto

Sito, Profilo dell'attività su Google, LinkedIn, elenchi in cui compari: se in uno sei "Studio Rossi & Associati" e nell'altro "Rossi Commercialisti", l'AI fa fatica a capire che sei sempre tu. Stessi nomi, stessi servizi, stessa città.

5. Rifai le stesse domande ogni mese

Una risposta sola non vuol dire niente: domani può cambiare. Tieni le tue tre domande in un file e rifalle una volta al mese. Quello che conta è la tendenza, non il singolo risultato.

Vale anche per uno studio italiano?

Da noi è presto per dire quanto conti. L'articolo americano non porta numeri: è l'esperienza di una consulente che lavora con gli studi. In Italia il passaparola resta la strada principale.

Però i cinque passi costano mezz'ora e servono comunque: un sito che dice chiaramente chi segui funziona anche con Google, e anche con il cliente che lo legge.