Dal colloquio alla prova pratica: scegliere il praticante che sa usare l'AI

«Uso l'AI tutti i giorni», c'è scritto nel curriculum. Anche "ottima conoscenza del pacchetto Office" c'era scritto, l'anno scorso.

Non serve un test difficile per capire com'è davvero. Serve un compito vero, venti minuti e una domanda alla fine.

Perché il colloquio classico non basta più?

Perché la frase "so usare l'AI" non dice niente su come la si usa. Una ricerca di Grafton, società di selezione del personale del gruppo Gi Group, ha rilevato che per i responsabili del personale le prove pratiche con l'AI diventeranno uno degli strumenti più importanti per valutare i candidati, più del curriculum e del colloquio tradizionale. E il 73% dà più importanza di prima alla capacità di validare quello che produce l'AI.

Cosa conta davvero in un praticante che usa l'AI?

Non la velocità. Contano tre cose:

• sa spiegare all'AI cosa vuole, con le informazioni giuste;
• si accorge quando il risultato è sbagliato o incompleto;
• corregge e sa dire perché.

È lo stesso metodo che chiediamo a tutto il team: la risposta dell'AI si controlla sulla fonte (l'esercizio è qui).

Cosa dice l'AI Act sulla selezione del personale?

L'AI Act, il regolamento europeo sull'intelligenza artificiale, considera ad alto rischio i sistemi di AI usati per selezionare le persone: per esempio per analizzare e filtrare le candidature o per valutare i candidati. Anche la guida operativa n. 3 del Consiglio Nazionale dei Commercialisti cita la selezione del personale tra gli usi ad alto rischio.

Per questo nella prova l'AI la usa il candidato, come strumento di lavoro. Lo studio non carica curriculum nell'AI e non le chiede di dare voti ai candidati. Il giudizio è del titolare.

I passi: la prova pratica in 20 minuti

1. Prepara un compito vero, senza dati

Un lavoro che il praticante farà davvero, ma senza dati di clienti. Per esempio: "Scrivi una mail a un cliente per spiegargli una novità fiscale di questo mese, in parole semplici". Dagli la fonte ufficiale della novità, stampata o in un file.

2. Il candidato lavora con l'AI che preferisce

Venti minuti, sul computer dello studio, con l'assistente che usa di solito. Ricordagli la regola: niente dati personali nella chat (quali dati no). Tu non intervieni.

3. Le tre domande alla fine

• Cosa hai chiesto all'AI, e perché così?
• Cosa hai cambiato nel testo che ti ha dato?
• Come hai controllato che fosse giusto?

4. Giudica il controllo, non la velocità

Un candidato che consegna in otto minuti senza aprire la fonte vale meno di uno che ne impiega diciotto e trova l'errore dell'AI. Annota le risposte alle tre domande: servono anche per confrontare i candidati tra loro.

E se il candidato non usa l'AI?

Va bene lo stesso. Fagli fare il compito senza, e chiedigli come lo controllerebbe. Chi sa controllare un testo impara in fretta anche a controllare quello dell'AI. Il contrario è più raro.